Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für CrazyTower Casino

Letzte Aktualisierung: 28.05.2025

1. Einführung

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) regeln die Nutzung der Website crazy-tower-casino.at (im Folgenden „Website“, „wir“, „uns“, „unser“).

1.2. Mit der Registrierung, Anmeldung oder Nutzung der Website erklären Sie sich mit diesen AGB sowie unserer Datenschutzrichtlinie und unseren Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen einverstanden.

1.3. Sollten Sie mit einzelnen Bestimmungen nicht einverstanden sein, ist die Nutzung der Website untersagt.

2. Definitionen

  • Spieler / Nutzer / Sie: Jede natürliche Person, die die Website nutzt oder sich registriert.
  • Account: Ihr persönliches Nutzerkonto auf der Website.
  • Spiele: Alle auf der Website angebotenen Glücksspielprodukte, einschließlich Casino- und Live-Spiele.
  • Betreiber: Das Unternehmen, das die Website betreibt und verwaltet.
  • Bonus: Werbeaktionen wie Freispiele, Bonusguthaben oder andere Anreize.

3. Teilnahmevoraussetzungen

3.1. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele in Österreich erreicht haben, je nachdem, welches höher ist.

3.2. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Online-Glücksspiele in Ihrem Wohnsitzland legal sind.

3.3. Mitarbeiter des Betreibers sowie deren nahe Angehörige, Partner und verbundene Unternehmen sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

4. Kontoeröffnung und -führung

4.1. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Gerät ist nur ein Account zulässig.

4.2. Bei der Registrierung müssen Sie wahrheitsgemäße und vollständige Angaben machen, darunter Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail und Zahlungsinformationen.

4.3. Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren und nicht an Dritte weiterzugeben.

4.4. Der Betreiber kann jederzeit eine Identitätsprüfung verlangen, z.B. durch Vorlage eines amtlichen Ausweises, einer aktuellen Rechnung oder Zahlungsnachweis.

4.5. Bei Falschangaben behalten wir uns das Recht vor, den Account zu sperren und Gewinne einzubehalten.

5. Verwaltung des Accounts

5.1. Sie haften für alle Aktivitäten, die über Ihren Account getätigt werden.

5.2. Änderungen Ihrer persönlichen Daten sind unverzüglich zu aktualisieren.

5.3. Eine Kontoschließung kann jederzeit über den Kundendienst beantragt werden.

5.4. Bei Verdacht auf Betrug, Missbrauch oder Verstöße können wir den Account sperren, einschränken oder löschen.

5.5. Passwortverlust kann über die Wiederherstellungsfunktion oder den Support behoben werden.

6. Einzahlungen und Zahlungen

6.1. Einzahlungen dürfen nur mit Zahlungsmitteln erfolgen, die auf Ihren Namen registriert sind.

6.2. Es gelten Mindest- und Höchstbeträge für Einzahlungen, die im Zahlungsbereich auf der Website einsehbar sind.

6.3. CrazyTower erhebt keine Einzahlungsgebühren, jedoch können Gebühren durch Zahlungsanbieter anfallen.

6.4. Wir sind kein Kreditinstitut und gewähren keine Darlehen.

6.5. Einzahlungen müssen ausschließlich für Spielzwecke verwendet werden. Verdächtige Transaktionen können zu Kontosperrungen führen.

7. Auszahlungen

7.1. Auszahlungen erfolgen, sofern möglich, über dieselbe Zahlungsmethode wie die Einzahlung.

7.2. Auszahlungslimits sind auf der Website einsehbar und einzuhalten.

7.3. Vor der Auszahlung kann eine Identitätsprüfung erforderlich sein.

7.4. Verzögerungen durch externe Zahlungsdienstleister liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.

7.5. Zur Kontoschließung mit vollständiger Auszahlung wenden Sie sich bitte an unseren Support.

8. Inaktive Konten

8.1. Nach sechs Monaten ohne Login wird Ihr Konto als inaktiv markiert.

8.2. Für inaktive Konten mit Guthaben kann eine monatliche Gebühr erhoben werden.

8.3. Vor Abbuchungen informieren wir Sie rechtzeitig.

8.4. Konten ohne Guthaben können nach längerer Inaktivität gelöscht werden.

8.5. Reaktivierungen sind nach Kontaktaufnahme mit dem Support möglich.

9. Verantwortungsbewusstes Spielen

9.1. CrazyTower unterstützt verantwortungsbewusstes Glücksspiel und bietet Instrumente wie Einzahlungslimits, Verlustlimits, Spielpausen und Selbstausschluss an.

9.2. Bei Anzeichen von Spielsucht empfehlen wir die Nutzung dieser Tools oder die Kontaktaufnahme mit unserem Support.

9.3. Weitere Informationen finden Sie auch bei der Gambling Therapy und der österreichischen Glücksspielaufsicht.

10. Unzulässiges Verhalten

10.1. Folgende Verhaltensweisen sind verboten:

  • Betrug, Täuschung oder Manipulation
  • Automatisierte Spielhilfen (Bots, Scripts)
  • Mehrfachkonten
  • Umgehung von Geoblocking durch VPN oder Proxy
  • Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte

10.2. Bei Verdacht auf Verstöße behalten wir uns vor, Konten zu sperren, zu schließen und Gewinne einzubehalten.

11. Bonusangebote und Promotionen

11.1. Alle Bonusangebote unterliegen gesonderten Bedingungen, die auf der Promotionsseite einzusehen sind.

11.2. Missbrauch von Boni, z.B. durch Mehrfachanmeldungen, ist untersagt.

11.3. Wir behalten uns das Recht vor, Boni zu stornieren und Gewinne zu annullieren, wenn Missbrauch festgestellt wird.

11.4. Bonusangebote können zeitliche oder spielbezogene Einschränkungen enthalten.

12. Spielintegrität und Fairness

12.1. Unsere Spiele stammen von zertifizierten Anbietern und verwenden Zufallsgeneratoren (RNG), um faire Ergebnisse zu gewährleisten.

12.2. Technische Fehler oder Verstöße gegen die AGB können zur Nichtigkeit von Einsätzen und Gewinnen führen.

13. Haftungsausschluss

13.1. CrazyTower haftet nicht für Verluste durch technische Störungen, Verzögerungen oder Ausfälle der Website.

13.2. Sie akzeptieren die Risiken des Online-Glücksspiels. Unsere Haftung ist auf die Höhe Ihrer letzten Einzahlung begrenzt.

13.3. Für Inhalte und Sicherheit von externen Websites, auf die wir verlinken, übernehmen wir keine Verantwortung.

14. Datenschutz

14.1. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

14.2. Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein.

15. Urheberrecht

15.1. Alle Inhalte der Website, einschließlich Texte, Grafiken und Marken, sind Eigentum von CrazyTower oder deren Lizenzgebern.

15.2. Eine Nutzung oder Vervielfältigung ohne schriftliche Zustimmung ist untersagt.

16. Streitbeilegung

16.1. Beschwerden richten Sie bitte zunächst an unseren Kundendienst.

16.2. Wir bemühen uns, Streitfälle fair und zeitnah zu klären.

16.3. Sollte keine Einigung erzielt werden, können Sie sich an eine unabhängige Schlichtungsstelle oder die zuständige Regulierungsbehörde wenden.

16.4. Alle Reklamationen müssen schriftlich erfolgen.

17. Änderungen der AGB

17.1. Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu aktualisieren.

17.2. Wesentliche Änderungen werden kommuniziert, und die weitere Nutzung der Website gilt als Zustimmung.

17.3. Bitte prüfen Sie regelmäßig die aktuellen Bedingungen auf dieser Seite.

18. Kontakt

Für Fragen oder Unterstützung kontaktieren Sie uns bitte:

Mit der Registrierung und Nutzung von CrazyTower bestätigen Sie, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.